Обменник real-bit

Отправил деньги с ADV Cash на свой киви кошелек, всегда на всех обменных пунктах проблем не было, всегда пользуюсь обменниками, в браузере мой номер запомнен и всегда его вставляю автоподставкой, как и в данном случае, когда подтвердил платеж с адвкеша и деньги ушли, на почту через время пришло письмо, об успешном завершении операции, там я заметил, что номер телефона не мой, написал в поддержку, ждал более 2х часов, хотя оператор на момент написания был в сети, на что мне ответили, что мы ничего не знаем, вероятнее всего ребята занимаются подменой номера, уже более 5 лет перевожу деньги и с таким сталкиваюсь впервые, деньги понятное дело мне никто не перевел по изначально указанному номеру, меня просто послали. Ужасная работа поддержки и отношение к клиентам, а так же в целом, есть подозрения, что так как я отправлял на рф номер киви кошелька, а контора Украинская, ребята просто обманули меня на деньги!